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Setup chitarra e rettifica tasti: dubbi dopo l’intervento (Torino)

di aPhoenix90 [user #22026] - pubblicato il 20 dicembre 2025 ore 13:05
Dopo anni a fare da solo i setup delle mie chitarre, alcune hanno iniziato a richiedere interventi più invasivi, come la rettifica dei tasti. Non avendo ancora un liutaio di fiducia, ho portato la mia Les Paul, con un leggero buzz comparso dopo un mio setup rapido e grossolano, all’occhio di un professionista. L’obiettivo era sistemarla correttamente e testare il servizio con un intervento semplice, così da poter affidargli in futuro lavori più importanti.

Mi sono rivolto a un noto negozio torinese, dove dopo un controllo mi dicono che basta un normale setup, costo indicativo 30/40 euro, e mi chiedono i contatti per eventuali aggiornamenti.

Al ritiro, però, mi comunicano che è stata necessaria una piccola rettifica sui primi tasti. Costo totale, setup + corde: 72 euro. Se l’intervento era necessario, nulla da dire, ma visto il costo quasi raddoppiato e il fatto che avessero i miei contatti, mi sarei aspettato almeno un avviso prima. Sul momento pago e vado via: la chitarra sembra suonare bene e il buzz è sparito.

A casa però noto che la rettifica è molto visibile: i tasti risultano lavorati solo sul lato dei cantini e ora hanno un profilo più appuntito. Mi aspettavo che dopo la coronatura il profilo tornasse omogeneo. Secondo voi è un lavoro corretto?

Setup chitarra e rettifica tasti: dubbi dopo l’intervento (Torino)

Vista l’esperienza poco felice, qualcuno può consigliarmi un buon liutaio a Torino e dintorni?
Grazie!

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di DiPaolo [user #48659]
commento del 20/12/2025 ore 14:30:19
Ciao Phoenix, no, se il preventivo è raddoppiato dovevano preavvertirti. In ogni caso le fritture compaiono, normalmente, fra il 12° ed il 20° del Sol e del Si e se non basta battere i tasti alti, quelli che provocano la frittura sul tasto precedente, si va di pietra abrasiva o limino, provocando uno spiattellamento del tasto, non un profilo appuntito, si passa poi con il limino concavo per fare la coronatura del tasto e riportare il profilo del tasto emisferico, per avere la tonalità del tasto esatta, Evidentemente hanno fatto la coronatura con un limino concavo ma dallo scavo a V e non emisferico. Ciao, Paul.
Rispondi
di zabu [user #2321]
commento del 20/12/2025 ore 15:22:16
Purtroppo, senza mezze parole, ti hanno rovinato i tasti. Una rettifica non si fa normalmente solo su lato e comunque non ho mai visto la coronatura con quella forma a V. Ti hanno fatto un lavoro molto amatoriale, ad essere gentili. Purtroppo a questo punto mi sa c'è poco che puoi fare temo, se non sentire un liutaio serio e vedere se rettificando tutti i tasti riesci a ripristinare una situazione più normale. Però il punto è che quando rettifichi togli materiale, i tasti diventano più bassi e va a finire che se vuoi ripristinare una situazione accettabile devi anche valutare se il gioco vale la candela. Il rischio è che ti ritrovi con tasti molto bassi. p.s: a Torino conosco Redivivus (Fratelli Mari). Ormai un po' di anni fa gli spedì addirittura la mia Rickenbacker per un cambio tasti, visto che erano gli unici in Italia che mi davano un po' di affidabilità su un lavoro molto complesso. Il risultato fu ottimo.
Rispondi
di Repsol [user #30201]
commento del 20/12/2025 ore 16:52:55
Rispondo alla tua domanda: purtroppo no, il lavoro non è corretto.
La buona notizia è che il "problema" è stato risolto, la chitarra è suonabile e il lavoro fatto male non incide sul suono.
Ora è più che altro una questione estetica, che io andrei a sistemare tramite un liutaio bravo, però è soggettivo, la chitarra potrebbe rimanere anche così.
Diciamo che forse andrebbe fatto notare al negozio e magari potresti richiedere un intervento riparativo, è abbastanza chiaro che il lavoro non è stato fatto bene.
Rispondi
di Big Muffin [user #63938]
commento del 21/12/2025 ore 01:05:06
Mi da molto fastidio vedere ste cose, non volevo intervenire, ma ho scaricato la foto per ingrandirla e vedere realmente il lavoro fatto.... credimi l'avresti fatto meglio tu con una limetta concava apposita, " Per dire". o magari anche si, una volta individuato il tasto e' un intervento leggero non serve asportare quintali di materiale, ma il bello e' che ti ha chiesto quasi 40 euro in piu' per cosa ?. I tasti sono arrotondati omogenei e hanno comunque una base di appoggio e di lavoro per la corda, ma ora che hai un tasto a punta, quanto pensi che ci impieghi a logorarsi abbassandosi ancora piu' in fretta ? La corda in questo modo lavora molto in costa consumando prima il Fret. Ora non fare nulla, ma per fargli capire che non sei stupido, gli manderei comunque via mail la foto ingrandita chiedendo se dopo tua attenta analisi per loro e' stato un lavoro corretto da eseguire. Sentiamo che ti rispondono, e se ti dicono di si, digli che farai visionare il tutto da un vero liutaio esperto, non servira' a nulla, ma almeno gli metti un po' di pepe al chiurlo. pero' un consiglio, nel caso, dovesse succedere magari anche su loro richiesta, evita di riportarla per sistemarla, se alla prima hanno fatto sto casino, figuriamoci dopo, percio' dimentica sto " Liutaio" per sempre ed evita di mandarci chiunque te lo chieda. Scusami, perdona lo sfogo, l'ho presa un po' sul personale perche' mi da fastidio vedere dei fuffari che si fanno chiamare Liutai e vogliono essere pagati pur lavorando da cane, perche' " A soldi buoni, pretendo un lavoro altrettanto buono ". ;-)
Rispondi
di c.simone [user #48943]
commento del 21/12/2025 ore 07:26:56
Ciao,
loro sono stati davvero scorretti in svariati punti: 1.dovevano chiederti in anticipo (dato che avevi lasciato i tuoi contatti) di poter intervenire ulteriormente sullo strumento.
2. scommetto che hanno fatto tutto in "nero".. sono diventati tutti furbi ormai.
Io ho avuto bruttissime esperienze con liutai, potrei raccontarne davvero diverse...
mi innervosisco tantissimo difronte a questi racconti.
Conviene che ci parli chiaramente e magari ti fai anche risarcire, se possibile...
Rispondi
di jack182 [user #41282]
commento del 21/12/2025 ore 09:26:47
Ciao, mi spiace molto per l'accaduto. Io come liutaio sono sempre andato trovandomi bene da voodoo factory (Box Guitar). Non vado spesso ma comunque da più di 20 anni. Tra i lavori fatti anche una rettifica tasti e la riparazione sul body di una les Paul. Ci vado da quando sono poco più che ragazzino e trovandomi bene non ne ho mai cercati altri. Giusto qualche giorno fa parlavo con un collega chitarrista e mi ha parlato bene di Alvermann e Ciriè, dove però non ho esperienza diretta
Rispondi
di aPhoenix90 [user #22026]
commento del 21/12/2025 ore 10:42:07
Purtroppo l’intervento di liuteria è stato eseguito proprio da loro: Voodoo Factory, realtà molto nota e stimata a Torino e non solo, anche grazie allo store online BoxGuitar.

Proprio per questo sento il bisogno di chiarire meglio il punto che, a posteriori, mi ha lasciato più amarezza. Il problema non è tanto l’idea di intervenire sui tasti, quanto la gestione dell’intervento di liuteria: una rettifica non richiesta, non concordata preventivamente nonostante avessero i miei contatti, comunicata solo al ritiro con un costo finale quasi raddoppiato rispetto a quanto indicato inizialmente.

A questo si aggiunge un risultato che, per esecuzione e finitura, dà l’impressione di un lavoro dozzinale e poco curato, soprattutto se rapportato al livello di professionalità che una realtà come Voodoo Factory dovrebbe garantire.

Quando ci si affida a un nome così conosciuto per lavori di liuteria, e lo si fa per uno strumento a cui si è particolarmente legati (nel mio caso una Tokai Les Paul di fascia alta, replica di una ’57, serie destinata esclusivamente al mercato giapponese), ci si aspetta non solo competenza tecnica, ma anche attenzione, comunicazione e rispetto del cliente. È questa leggerezza nella gestione del caso che mi ha profondamente deluso.
Rispondi
di jack182 [user #41282]
commento del 21/12/2025 ore 18:21:12
Ma veramente?!? Ma allora riportala indietro. Io pensavo ti fossi affidato ad un negozio che avesse anche il servizio liuteria, mai mi aspetterei un lavoro simile da loro. La gestione è sempre la stessa? Perché se così fosse è preoccupante
Rispondi
di BizBaz [user #48536]
commento del 21/12/2025 ore 15:27:54
Ciao, in effetti confermo quello che ti è stato detto da tutti.
Anni fa feci una rettifica da me, realizzando una guida che fu pubblicata su queste pagine come articolo vai al link . La rettifica non è un lavoro particolarmente complesso ma ci vuole un po' di cura e precisione: per esperienza diretta ti dico che quel lavoro non vale nemmeno un euro bucato, altro che 72 euro, perché da solo in casa con una limetta per le unghie avresti fatto meno danno. La buona notizia è che è un danno tranquillamente riparabile con la sostituzione di quei tasti - non hai nemmeno il problema del binding over the fret - che io, al posto tuo, farei fare a loro in garanzia. Facci sapere come va a finire
Rispondi
di hellequin [user #42701]
commento del 21/12/2025 ore 20:08:36
Dispiace vedere lavori fatti così male, anche io avrei fatto meglio con i pochi strumenti che ho acquistato negli anni, tra cui una lima per coronatura. È un lavoro semplice che richiede pazienza e rispetto per lo strumento, qui sembra sia stato fatto in due minuti e senza un minimo di esperienza. Dovresti farti rimborsare, e cercare un altro liutaio, uno vero. Tutto si può sistemare, non preoccuparti. Buone feste.
Rispondi
di Gemgem [user #49546]
commento del 21/12/2025 ore 21:04:41
Da parte mia posso dirti che ho fatto rettificare tutti i tasti di una Stratocaster USA da Barbanera, alias utente Mehari e i tasti sembrano praticamente nuovi ,ha fatto un lavoro perfetto,per cui avendo come termine di paragone la mia tastiera,mi sembra che nel tuo caso sia stato fatto abbastanza male
Rispondi
di MM [user #34535]
commento del 21/12/2025 ore 21:47:22
Mamma mia che brutto lavoro, mai vista una roba così.
Se l’avessero fatto a me sarei abbastanza arrabbiato.
Me lo farei sistemare, specificando “da uno bravo”.
Ma bisogna sostituirli.
Ma questi tasti sono sul binding, non sono lo standard delle Les Paul…
Rispondi
di aPhoenix90 [user #22026]
commento del 21/12/2025 ore 22:07:38
È una Tokai, replica della '57
Rispondi
di MM [user #34535]
commento del 22/12/2025 ore 09:54:4
Ah ecco, adesso mi torna.
Non capisco come certi negozi, così in vista, possano affidarsi a degli incompetenti di questo livello per dei lavori di liuteria così importanti. Questo non è un lavoro dozzinale, è un lavoro da cane.
Un po' di rivalsa nei loro confornti comunque io la farei, se non altro per riprendere i soldi spesi.
Rispondi
di aPhoenix90 [user #22026]
commento del 21/12/2025 ore 22:08:55
Grazie a tutti per i pareri, i consigli e per aver condiviso le vostre esperienze.
Per il momento preferisco non intervenire ulteriormente sullo strumento e rimandare ogni valutazione a gennaio, quando mi affiderò a un altro liutaio per valutare con calma il da farsi.
Credo che a questo punto il quadro sia chiaro. Buone feste a tutti.
Rispondi
di zabu [user #2321]
commento del 22/12/2025 ore 16:55:50
Per me fai bene. Non vedo il punto di rimettere la chitarra in mano al tecnico che ti ha fatto un lavoro così poco professionale, con il rischio che peggiori la situazione. Un altro discorso però è magari di presente in negozio il problema e in caso chiedere almeno il rimborso dei soldi che hai pagato. Comunque, se ti consola, io ho avuto almeno un paio di esperienze simili, anche con liutai che avevano una buona reputazione. Purtroppo molto spesso sono cose che capitato quando hanno molto lavoro in arretrato è fanno le cose in fretta e male. Io ormai, viste le cattive esperienze, ci penso due volte prima di fare fare interventi delicati sui miei strumenti e negli anni ho imparato anche qualcosina su come fare un setup avanzato, inclusa la rettifica dei tasti.
Rispondi
di jack182 [user #41282]
commento del 21/12/2025 ore 23:06:47
A mio avviso dovresti tornare in negozio e far valere le tue ragioni, senza fare passare neanche troppo tempo. Devono per forza darti una spiegazione e rimediare a quanto accaduto. Ovviamente è un lavoro che sono in grado di fare senza problemi, sicuramente è successo qualcosa. È anche inspiegabile la storia del cambio prezzo.
Rispondi
di Guycho [user #2802]
commento del 22/12/2025 ore 09:03:26
Ste cose mi fanno incazzare parecchio.

Rispondi
di jack182 [user #41282]
commento del 09/01/2026 ore 19:38:30
Ciao. Allora... Mi serviva un alimentatore e neanche a dirlo lo avevano al miglior prezzo da voodoo. Prima anomalia: ero in zona tra natale e capodanno, giorno feriale ma il negozio è chiuso. Niente cartelli di chiusura, nessun avviso sul sito e neanche sui social. Ritorno in zona oggi, il negozio è regolarmente aperto ma ci trovo due volti a me nuovi. Chi mi ha servito è stato anche particolarmente gentile e premuroso, ciononostante il suddetto alimentatore che risultava disponibile non si trova. Dopo qualche parola mentre stavo per uscire dal negozio arriva il secondo ragazzo dal magazzino con l'alimentatore in mano. Purtroppo credo che ci sia un avvicendamento sulla gestione. A questo punto ti ringrazio per la segnalazione sul servizio di liuteria e come ti è stato detto opterei anch'io per andare altrove
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