di ventum [user #15791] - pubblicato il 03 gennaio 2009 ore 18:23
Approfitto di questo spazio per testimoniare un episodio di ottima assitenza post vendita. Si tratta di una testata Hughes & Kettner ZenAmp per cui ho cercato un editor di preset. La segnalazione è stata fatta a H&K attraverso il sito web, specificando una richiesta di assistenza per l'Italia. Sono stato contattato via mail l'indomani per chiarire la richiesta dall'importatore italiano SISME e, nel giro di una settimana, mi è stato recapitato gratuitamente un CD contenente l'editor.