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Problemi Audient ID 14

di brigantello [user #21508] - pubblicato il 19 ottobre 2025 ore 13:10
Ciao a tutti. Ho preso una Audient ID 14 MK2 in sostituzione della defunta Audient Sono. Ieri ho provato ad installarla (Windoes 11) ma non ci riesco. Ho scaricato, come da istruzioni, il driver dal sito (iD-v4.4.2b6.exe). L'ho lanciato e va a buon fine. Dovrebbe installare un software chiamato ID Mixer che controlla la scheda, così dice il manuale, invece installa un software che si chiama semplicemente ID. Quando lo lancio mi chiede, anzi mi obbliga,di aggiornare il firmware, confermo ma la finestra di update firmware si ferma indefinitamente con la scritta Initialising.
Leggendo il manuale sembra che la scheda vada registrata per poter aggiornare il firmware, l'ho fatto ma niente.
Ho provato varie volte ma non c'è verso. In rete consigliano di eseguire il driver come amministratore (qualcuno ha risolto così, pare), ma anche così non non funziona.
Qualcuno ha questa scheda e può aiutarmi?
Altra cosa strana, anche quando spengo il pc a cui è collegata la scheda, la stessa resta accesa, e sono costretto a staccare il cavo per spegnerla. Il che mi sembra assurdo. Ma è normale? 
Grazie 
 

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di brigantello [user #21508]
commento del 19/10/2025 ore 15:23:36
Non so come ma ora ha aggiornato il firmware!
L'app ID risulta regolarmente installata ma cliccandoci sopra non succede nulla. La sheda funziona, na non si apre il suo software di gestione.....
Rispondi
di francescoRELIVE [user #13581]
commento del 20/10/2025 ore 10:40:49
io ho la tua stessa scheda.
Verifica che sia attaccata ad una presa usb 2 (magari la 3 fa sbroccare), eventuamente piazzaci in mezzo un hub usb 2.0.
Per il discorso che resta accesa, devi disattivare da Bios l'alimentazione delle porte USB da spento.
Rispondi
di brigantello [user #21508]
commento del 20/10/2025 ore 11:08:30
Ciao, alla fine dopo vari tentativi sono riuscito ad installare il programma....... Riguardo il fatto che rimane accesa ho immaginato di dover intervenire sul pc per configurare la porta, però per adesso il problema l'ho risolto collegando la scheda non alla porta USB C ma alla porta USB A. Quando spengo il pc, finalmente si spegna anche lei.
Scusa ne approfitto, so che ci sono dei programmi in dotazione alla scheda, come faccio a scaricarli? Ho provato da ARC quando ho registrato la scheda. E' da li che bisogna scaricarli?
Rispondi
di francescoRELIVE [user #13581]
commento del 20/10/2025 ore 12:55:02
non ho idea, non ho provato a scaricare nulla. Immagino che bisogno registrarsi da qualche parte con qualche codice per avere l'accesso ai download.
Rispondi
di Pearly Gates [user #12346]
commento del 22/10/2025 ore 11:14:06
io ho la ID14 MK2 con Win10 porta USB C non avuto il minimo problema
Nel sito Audient devi mettere il mouse su explore e si aprirà un menu a tendina sulla sinistra dove c'è tra l'altro scritto ARC software

Cmq questo è il link
vai al link

La porta USB A eroga molta meno corrente della porta USB C
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