Ciao a tutti vi chiedo dieci minuti del vostro tempo per leggere questa lettera che, tengo a precisare non vuole mettere diffamazione su nessuno e proprio per questo non saranno fatti nomi, ma vuole solo essere un forma di sondaggio e raccogliere le vostre opinioni su di una faccenda successa ad un mio amico e che un domani potrebbe succedere a chiunque di voi.
Bene detto questo cerchero di non dilungarmi ma di essere il più preciso possibile in modo che la vicenda risulti chiara a tutti.
Intorno al mese di febbrai 2013 questo mio amico, che chiameremo pink, viene attratto da una pubblicita su internet che lo indirizza sul sito di una liuteria che tramite un configuratore online permette agli utenti di potre progettare il proprio manico ho body della chitarra e quindi potersi costruire una chitarra appropiata alle proprie esigenze.
Raccolti i soldi pink decide di farsi costruire un manico da questa liuteria configurandolo in base alle proprie esigenze ma sempre usando solo ed esclusivamente le varie opportunita che il configuratore di questa liuteria offriva.
Ad aprile finalmente arriva questo manico, pink lo monta sul body ad esso destinato ma si accorge sin da subito che l'inserto in palissandro che serve a coprire la fresatura per il trus-rod e uscito fuori, allora chiama subito la liuteria e chiede delucidazioni, al che gli viene risposto di passare su della carta vetrata e poi ripassare della vernice.......
Pink lo fa e monta il manico, fa i dovuti set-up e comincia suonare con la chitarra ma la chitarra non tiene l'accordature.....allora ricontatta la liuteria perche nel frattempo quell'inserto in palessandro e riuscito fuori.
A questo punto la liuteria in questione dice a pink che deve spedire tutta la chitarra in modo che l'oro possano intervenire in modo efficace e professionale e quindi pink imballa la chitarra e la spedisce.
Passa circa un mese e la liuteria contatta pink dicendo di aver risolto il tutto e gli presenta un conto di altre 150,00€ suddivisi in questo modo: 60,00€ per la verniciatura parziale del manico e 90,00€ di set-up, che pink paga.
Finalmente ritorna la chitarra pink non vede l'ora di suonare con questa chitarra ma dopo neanche 10 minuti si accorge che la chitarra non tiene l'accordatura tale e quale a prima, richiama la liuteria un po arrabbiato e la liuteria li risponde che deve rispedire la chitarra in modo che ancora una volta con la l'oro professionalita e competenza l'oro risolveranno il tutto..... e ha questo punto pink si vede costretto a rispedire la chitarra.
Dopo 10 giorni la liuteria chiama pink dicendogli che quello che non va e il body e che se decide di fargli costruire un body nuovo l'oro faranno a pink un prezzo speciale di soli 300;00€ e la chitarra a quel punto sara tutta nuova ed efficiente.....pink ci pensa su e anche se un po perplesso arrivati ha quel punto decide di fare questo altro passo e da l'ok per la costruzione di questo body.
Dopo un paio di mesi finalmente la chitarra torna da pink. I primi giorni la chitarra sembra andar bene, anche se la professionalita dei liutai in questione li ha portati a costruire un body che e impossibile tenere sulle spalle.
Ma pink su questo ci passa sopra, Si accorge che il body e stato pitturato quasi con una bomboletta.
pink su tutto questo ci passa sopra.
Ma quando dopo circa 20 giorni pink si accorge che l'action della chitarra se ne andata a farsi benedire e che la chitarra non suona sotto il 15esimo tasto decide di avere un'altro parere e porta la chitarra da un liutaio molto conosciuto dalle sue parti.
Risultato? Non appena il liutaio visiona il manico dice a pink che quel manico costruito in quel modo non potra mai funzionare perche il trus-rod non funziona e non funzionera mai...e da a pink tutte le dovute spiegazioni tecniche del caso e la sua collaborazione in caso pink avesse bisogno di un supporto tecnico nel dialogo con la suddetta liuteria che pink prontamente ricontatta.
Sapete cosa gli hanno risposto dalla liuteria?
DI SPEDIRGLI LA CHITARRA CHE CON LA LORO PROFESSIONALITA E COMPETENZA RISOLVERANNO IL PROBLEMA
Adesso chiedo a voi che avete letto questa lettera di dare la vostra opinione in modo che pink prima di prendere qualsiasi decisione possa farsi un'idea.
Grazie a coloro che hanno letto . |
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